Расчет к претензии образец

Содержание

Расчет суммы требования претензии

Расчет к претензии образец

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Расчет суммы требования претензии». Кроме того, ниже Вы можете задать свой вопрос и получить бесплатную онлайн консультацию юриста.

Итак, цена иска есть денежный эквивалент заявляемых требований, если иск носит имущественный характер и подлежит оценке. Она является неотъемлемым атрибутом, в соответствии с требованиями процессуального законодательства. От цены иска зависит размер государственной пошлины при его подаче в суд.

II. Между Истцом и Ответчиком был заключен договор строительного подряда, отношения по которому регламентированы параграфами 1, 3 главы 37 ГК РФ. ……….……………………………………………………………………………….……..

Необходимо мотивированно рассчитать доход, который должен был получить приобретатель неосновательного обогащения.

Бесплатная консультация по телефону!

Расчеты по признанным контрагентами претензиям в большинстве случаев ведите с использованием счета 76 субсчета 2 «Расчеты по претензиям» (Инструкция к плану счетов).

Расчет проводится с целью продемонстрировать, что исковое обращение в суд обоснованное. Важно указать его элементы и дать толкование всему, что входит в расчет. Рекомендуется детально описывать, откуда взяты начальные значения. Образец готового расчета можно найти в интернете или попросить у своего юриста.

Расчет суммы иска, что это и с чем его едят. При подаче искового заявления обязательно нужно делать расчет суммы иска это обязательное требование. Цена иска – это сумма, которую хочет получить истец по итогам рассмотрения дела. От нее зависит подсудность спора и размер госпошлины, уплачиваемой при подаче иска.

Задолженность для суда: образец расчета суммы долга по арендной плате

Вам предложили исправить недостатки искового материала, поэтому расчет должен быть сделан на момент подачи искового заявления и сумма, заявленная в иске должна совпасть с суммой, полученной в расчете. Позже можете увеличить размер исковых требований на момент вынесения решения (когда узнаете дату судебного заседания), сделав новый расчет.

Вышеизложенное подтверждают следующие документы: 1. Товарная накладная № от « » 201 года, на общую сумму рублей.2.

В мотивировочной части искового заявления истцу нужно указать, какие именно нарушения допустил ответчик, в чем выражается противоправное поведение ответчика, какой закон устанавливает ответственность за такое нарушение и т. п. При этом должно быть понятно, где сам довод, а где аргументы, которые его подтверждают.

Следует помнить, что в случае явного несоответствия цены иска и реальной стоимости требуемого имущества, суд вправе определить ее самостоятельно. Несколько раз заявляя одну сумму, суд рассчитывал по своему иногда больше, а иногда меньше. Как правило суд занижает заявленную сумму.

Образец расчета исковых требований

Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ и часть четвертая от 18 декабря 2006 г.

Block03: Блок с заголовком, текстом (нормальным/маленьким), одним фото с обтеканием, набором ссылок и кнопкой.
В описательной части заявления истец излагает обстоятельства дела такими, как он их себе представляет. Если обстоятельств дела много, то желательно излагать их не сплошным текстом, а с разделением на отдельные абзацы и с использованием нумерации.

Для оформления суммы иска по алиментам потребуется соответствующий образец. Каким образом рассчитывается объём требований?

Правильное оформление рассчитанной суммы иска

В исках об истребовании имущества, признании права собственности следует определить стоимость имущества. Она может быть взята, исходя их инвентаризационной оценки, отчета независимого оценщика рыночной стоимости. Если собственник – организация, то исходя из цены по балансу.

https://www.youtube.com/watch?v=wngSkH9KtMQ

Жалоба на проводника РЖД, вызванная неправомерным поведением проводника по отношению к пассажиру, может направляться письменно и устно.

При составлении искового заявления нужно руководствоваться правилом «краткость – сестра таланта». Дело в том, что любое исковое заявление можно составить в виде печатного текста не более чем на 5–6 страницах формата А4 шрифтом размера 12 и с полуторным интервалом.

Возможно, многие сталкивались с тем, что была необходимость вернуть пылесос в магазин если он не понравился. …

При составлении искового заявления нужно руководствоваться правилом «краткость – сестра таланта». Дело в том, что любое исковое заявление можно составить в виде печатного текста не более чем на 5–6 страницах формата А4 шрифтом размера 12 и с полуторным интервалом.

Своевременная подготовка расчёта задолженности позволяет кредитору сэкономить своё время и не дать повода должнику к остановке судебных заседаний.

Кредиты и займы стали обязательным элементом современной жизни. Они выдаются не только банковскими учреждениями, но и микрофинансовыми организациями, частными лицами. Востребованность кредита делает всё более частым образование задолженностей.

Не в интересах заявителя приумножать взыскиваемую с оппонента сумму, потому что от цены исковых требований напрямую зависит стоимость госпошлины. В кодексе прописаны проценты, взыскиваемые в зависимости от цены иска. Чем выше стоимость претензий, тем ниже процент налога, но выше его размер.

Обязательно делать расчет отдельным документом? Можно его выполнить в самом исковом заявлении, если он у меня не большой?

Да, главное чтобы суду было понятно откуда Вы взяли начальные цифры и как получили конечный результат.

Промежуточные сроки выполнения отдельных этапов работ указаны в Приложении № 3 и должны соответствовать срокам, указанным в Календарном плане строительства. Дополнительными соглашениями к договору сроки начала и окончания работ, а также промежуточные сроки выполнения работ отдельных этапов, предусмотренные договором, не изменялись.

Что делать в такой ситуации? Кредитор должен решить сам. Если он доверяет просьбе суда, можно выполнить оформление на отдельном листе. Однако если хочется исключить все риски остановки дела, лучше поступить согласно закону. Всегда нужно учитывать риск того, что иск не будет принят к производству.

Если лицо отказывается от финансовой ответственности за детей, потребуется обращение в судебный орган. Это единственный выход, который позволит взыскать средства. То есть, основания к нахождению суммы иска наступают только в тот момент, когда утверждено официальное решение о выплате алиментов.

Подготовка актуального образца расчета исковых требований в 2019 году

Для этого не нужно делать телефонные звонки. Вам не скажут о сумме долга по телефону. Требуется личное посещение пристава.

Расчет суммы исковых требований производится на основании сумм, которые ее составляют, за вычетом того, что не входит в цену. Рассмотрим, как рассчитать цену иска, на примере подачи его в арбитражный суд.

Письменное требование Истца, направленное Ответчику, о предоставлении документов, подтверждающих выполнение работ надлежащим образом и в установленные сроки, передачу и приемку работ в полном объеме и отдельных этапов работ от 24.02.2014 г., (прилагается к настоящему исковому заявлению) также оставлено Ответчиком без внимания и удовлетворения.

Расчет обязательной госпошлины при подаче заявления зависит от суда (арбитражный или общей юрисдикции), в который направляется документ, и осуществляется на основании п. 1 ч. 1 ст. 333. 19 и п. 1 ч. 1 ст. 333.21 НК РФ соответственно. Разберем, как рассчитать госпошлину от цены иска, направляемого в арбитражный суд.

Расчет цены иска и определение размера госпошлины

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. Рассчитываются со дня начала просрочки по день исполнения услуг. Удачи Вам!

Понятия цены иска в нормативных документах не устанавливается, однако исходя из положений ст. 91 Гражданского процессуального кодекса (ГПК РФ) и ст. 103 Арбитражного процессуального кодекса (АПК РФ) можно сделать вывод, что это эквивалент требований истца к ответчику, выраженный в денежной форме.

Нет возможности своевременно и в полном объеме платить кредиты, займы, коммунальные платежи, налоги, теперь можно заявить о собственном банкротстве и списании всех долгов.

Истец имеет право на изменение размера исковых требований, их уточнение. Если подаётся ходатайство подобного рода, необходимо приложить к нему новый расчёт задолженности. Для его составления также пригодиться образец.

Исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения — образец

Арендатор не уплачивал стоимость аренды с 6 марта по 9 мая 2018 года, т. е. должен был внести по 30 тыс. руб. до 5 апреля и до 5 мая соответственно.

Сумма иска является одним из важнейших элементов искового заявления. Она обозначает сколько вы хотите получить с ответчика.

Расчет размера ущерба можно сделать разными способами. Если документов, подтверждающих стоимость имущества, не сохранилось, лучше обратиться к оценщику. На основании оценки ущерба и определите цену иска.

Особенности расчета суммы иска и правовые тонкости указаны в нормах Гражданского процессуального кодекса (далее ГПК). Если возникают трудности с толкованием закона, рекомендуется обращаться к компетентному юристу. Для этого необязательно записываться на прием в юридическую фирму, можно получить нужную консультацию в телефонном режиме или онлайн через интернет.

Документ важен также для следующей целей:

  • Определение размера государственной пошлины. Сумма иска определяет размер пошлины, которую требуется оплатить. Лучше своевременно определить, сколько средств вам придётся отдать за судебные разбирательства;
  • Определение суда, в который нужно обратиться. Сумма иска определяет судебный орган, в котором будет вести дело. Если она находится в пределах 50 тысяч рублей, то можно рассчитывать на помощь мирового суда, если же превышает – в районный.

Обычно порядок расчета пени прописывается в договоре, однако если этот порядок там не оговорен, Вы можете рассчитать штрафные санкции по ст.ст. 317.

1 и 395 ГК РФ, сумма пени составляет процент от неоплаченной части расчет должны производить Вы, т.к.

сумма пени и основного долга составляют сумму исковых требований, в прямой зависимости от которой находится размер государственной пошлины.

Источник: https://klopal.ru/strakhovoe-pravo/2384-raschet-summy-trebovaniya-pretenzii.html

Расчет исковых требований – образец и правила оформления расчета в суд

Расчет к претензии образец

Обращаясь в судебную инстанцию с иском, содержащим информацию о взыскании денежных средств, истец должен предоставить соответствующий расчет. Требования обязательно должны быть оформлены на бумаге и зафиксированы документационно. Об этом гласит статья 132 ГПК РФ.

Важно оформить документ правильно и без ошибок. Расскажем, как это сделать.

статьи:

Как составить расчет исковых требований?

Оформить расчет достаточно просто.

Рекомендуем следовать таким правилам при составлении документа:

  1. Разделите документ на 3 части: вступительную, основную и заключительную.
  2. Оформляйте документ в соответствии с общепринятыми нормами и требованиями. Любой документ должен иметь – «шапку», наименование документа, содержательную часть, а также дату и подпись.

  3. В «шапке» следует указать наименование судебной инстанции, куда вы подали основное исковое заявление, и информацию о себе. Вы выступаете в качестве истца, пропишите свои инициалы, адрес проживания, контактный номер телефона. Данные ответчика можно не указывать.
  4. Как мы писали, каждый документ должен иметь название.

    В нашем случае документ так и называется – «Расчет исковых требований». Прописывается наименование без кавычек и точки в конце предложения.

  5. Далее следует основная часть, где следует перечислить указанные суммы и расчеты.
  6. В конце стоит подвести итог и указать конечную сумму, которую вы хотите взыскать с ответчика.

  7. Расчет следует прописать подробно с указанием всех значений и показателей, которые вы используете.
  8. Исправления, зачеркивания, ошибки строго запрещены. Если вы сделаете хоть одну ошибку и помарку, то придется переписывать документ.

  9. В том случае, когда в расчете вы использовали данные и показатели, установленные нормативно-правовыми актами, то следует прописывать их и ссылаться на документацию. Прописывается название документа, номер, дата принятия и другие важные реквизиты.

  10. Итоговое значение по расчету должно совпадать с изначально заявленными требованиями по основному исковому заявлению. Если у вас получилась другая сумма, то либо вы сделали ошибку в расчете, либо указали неверную сумму в иске. В первом варианте следует исправить ошибку и прописать верные сведения в Расчете.

    Во втором – исправить заявленные требования в исковом заявлении также возможно, только придется подавать дополнительное заявление на уменьшение/увеличение заявленных требований.

Расчет вы сможете подать вместе с исковым заявлением.

Некоторые юристы предлагают свою помощь в оформлении документа. Если вам сложно произвести расчет самостоятельно, то лучше доверить это дело юристам или нотариусу.

Кроме того, заметьте, что расчет может и не понадобиться, только если он осуществляется одним простым арифметическим действием.

В других случаях лучше оформить его отдельно, не прописывая в исковом заявлении.

Образец расчета может быть оформлен так:

Образец расчета исковых требований в суд можно бесплатно скачать здесь в формате WORD

Используйте данный документ, чтобы написать свой расчет.

Пример 1. Когда необходимо взыскать долги за работу в ночное время, либо в выходные или праздничные дни

Скачать пример расчета в формате WORD

Пример 2. Когда нужно вернуть долг за оплату в сверхурочное время

Скачать пример расчета в формате WORD

Пример 3. Если нужно вернуть положенные средства по зарплате или за вынужденный отгул

Скачать пример расчета в формате WORD

Пример 4. Если расчет проводится на основе раздела совместно нажитого имущества

Скачать пример расчета в формате WORD

Пример 5. Когда возвращают задолженность по зарплате, а также компенсацию за неиспользованный отпуск

Скачать пример расчета в формате WORD

Пример 6. Если необходим расчет убытков из-за ДТП, а также возврат утраченного заработка, средства, затраченных на лечение и восстановление здоровья, и компенсацию за моральный вред

Скачать пример расчета в формате WORD

Пример 8. Когда необходимо вернуть неустойку

Скачать пример расчета в формате WORD

Помните, что в случае непредоставления данного расчета, исковое заявление будет оставлено без движения, его не рассмотрят. Об этом написано в статье 136 ГПК РФ.

Лучше подготовить расчет и подать его вместе с исковым заявлением, чтобы у представителей судебных органов не возникало вопросов.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/dokumenty-blanki-zayavleniya/909-raschet-iskovyx-trebovanij-obrazec-pravila-oformleniya-rascheta-iska-v-sud.html

Образец. Расчет задолженности (приложение к заявлению об уточнении исковых требований) – Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии

Расчет к претензии образец

  1. Образец. Расчет задолженности (приложение к заявлению об уточнении исковыхтребований)

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Расчет задолженности (приложение к заявлению об уточнении исковых требований)

    приложение к заявлению об уточнению исковыхтребований от г. расчет задолженности (наименование организации) (наименование организации) по состоянию на “” 20…

  2. Образец. Заявление об уточнении исковыхтребований и увеличении суммы иска (в порядке ст. 37 АПК РФ)

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Заявление об уточнении исковых требований и увеличении суммы иска (в порядке ст. 37 АПК РФ)

    … почтовый адрес: ответчик: (наименование) почтовый адрес: заявление об уточнении исковыхтребований и увеличении суммы иска (в порядке ст. 37 апк рф) фирмой был предъявлен иск к (наименование истца) о взыскании …

  3. Заявление истца об уменьшении размера исковыхтребований

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Заявление истца об уменьшении размера исковых требований

    …рес: телефон: ответчик: адрес: телефон: цена иска рублей заявление истца об уменьшении размера исковыхтребований при рассмотрении иска о (предмет иска) выяснилось: . (причины для уменьшения размера исковыхтребований) в соотве…

  4. Образец от 14 декабря 1995 г. Заявление об обеспечении исковыхтребований

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 14 декабря 1995 г. Заявление об обеспечении исковых требований

    …ации) адрес: ответчик: (наименование организации) адрес: з а я в л е н и е об обеспечении исковыхтребований “” 20 года (наименование организации истца) предъявлен иск к (должность, ф.и.о.) о признании неправомерн…

  5. Образец. Мировое соглашение об уплате части требований истца по исковомузаявлению

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Мировое соглашение об уплате части требований истца по исковому заявлению

    …ося причиной предъявления указанного иска. 2. по настоящему мировому соглашению ответчик обязуется уплатить истцу часть его требований, изложенных в исковомзаявлении от в общей сумме () руб. (сумма прописью) 3. по настоящему мировому соглашению истец…

  6. Апелляционная жалоба на определение арбитражного суда о возвращении исковогозаявления без рассмотрения по мотивам нарушения требований ст. Ст. 91 и 108 АПК РФ (недоплаты госпошлины)

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Апелляционная жалоба на определение арбитражного суда о возвращении искового заявления без рассмотрения по мотивам нарушения требований ст. Ст. 91 и 108 АПК РФ (недоплаты госпошлины)

    …аве председательствующего было вынесено определение о возвращении исковогозаявления без рассмотрения по мотивам нарушения требований ст. ст. 91 и 108 апк рф. в своем определении суд указал, что истцом недоплачено госпошлины в сумме () рублей. полагаем,…

  7. Образец. Пример расчета задолженности (приложение к исковомузаявлению о взыскании суммы долга, штрафных санкций и процентов за пользование чужими средствами в связи с неисполнением договора (контракта) на поставку продукции) (юридическая фирма

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Пример расчета задолженности (приложение к исковому заявлению о взыскании суммы долга, штрафных санкций и процентов за пользование чужими средствами в связи с неисполнением договора (контракта) на поставку продукции) (юридическая фирма

    https://www.youtube.com/watch?v=sXWcI_eJo6Y

    Р А С Ч Е Т задолженности по договору о поставке консервированной продукции Nо. , заключенному с фирмой 1. РАСЧ

  8. Форма исковогозаявления

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Форма искового заявления

    …кие реквизиты) цена (сумма) иска руб. (вариант – иск без цены) госпошлина руб. исковоезаявление (кратко – существо требований по иску) какой-либо общей формы – бланка исковогозаявления быть не может , а публикуемые (в отдельных изданиях) образцы ф…

  9. Образец исковогозаявления

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец искового заявления

    …ародный суд рассмотреть все обстоятель- ства дела и доказательства, представленные с моей стороны, и признать законность моих требований, а также неправомерность решения районного (городского) совета народных депутатов. перечень прилагаемых документов. да…

  10. Образец. Заявление об изменении предмета иска

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Заявление об изменении предмета иска

    …ве сособственников указанного в них жилого помещения моих детей: . (фамилия, и.о., год рождения каждого ребенка) приложение: копия заявления. истец л.б. сергеева представитель истца (по доверенности) (фамилия, и.о., подпись) …

  11. Образец от 30 ноября 1995 г. Форма исковогозаявления (общая рекомендуемая схема)

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец от 30 ноября 1995 г. Форма искового заявления (общая рекомендуемая схема)

    …ена (сумма) иска руб. (вариант – иск без цены) госпошлина руб. и с к о в о е з а я в л е н и е (кратко – существо требований по иску) какой-либо общей формы-бланка исковогозаявления быть не может, а публикуемые (в отдельных изданиях) образцы …

  12. Типовая форма исковогозаявления по необоснованному отказу по КАСКО

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Типовая форма искового заявления по необоснованному отказу по КАСКО

    …пертизу проводили сами, указать размер) 2. взыскать с ооо “страховая компания” рублей в качестве возмещения приложения: квитанция об оплате госпошлины на 1л. (оригинал); копия квитанции к приходно-кассовому ордеру об оплате незав…

  13. Образец исковогозаявления о расторжении брака (развод)

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец искового заявления о расторжении брака (развод)

    …ф прошу: расторгнуть брак между мной и ответчиком сидоровой марией николаевной, 17 января 1977 года рождения. приложение: 1. свидетельство о заключении брака 2. копии свидетельства о рождении ребенка 3. справки о зарплате истца 4….

  14. Форма исковогозаявления в третейский суд при специализированной консалтинговой компании

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Форма искового заявления в третейский суд при специализированной консалтинговой компании

    …кого сбора директор тоо “смена” подпись (и.савин) * исковоезаявление и приложенные к нему в обоснование исковыхтребований документы представляются в третейский суд в трех экземплярах ** сумма третейского сбора рассчитывается в соответствии с …

  15. Типовая форма исковогозаявления по недоплате страхового возмещения по КАСКО

    Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Типовая форма искового заявления по недоплате страхового возмещения по КАСКО

    …овые расходы в сумме (указать сумму) указать иные расходы понесенные на досудебное и судебное урегулирование убытка приложения: квитанция об оплате госпошлины на 1л.; копия квитанции к приходно-кассовому ордеру об оплате независим…

Источник: https://dogovor-urist.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86-%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86_%D0%A0%D0%B0%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA_%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%BE%D0%B1_%D1%83%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85_%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9/

Инструкция: как составить претензию

Расчет к претензии образец

Шаблоны и формы

Претензия — это вид деловой корреспонденции, с помощью которого один контрагент сообщает другому о своем недовольстве тем, как тот исполняет свои обязательства. Цель такого обращения — урегулировать конфликт, а если вторая сторона не пойдет навстречу — подготовить основу для обращения в суд.

23 октября 2020 Гольцова Полина

Скачать образец, как пишется претензия по неисполнению договора с расчетом суммы требований

Скачать образец, как правильно оформить претензию покупателя к продавцу

Скачать образец, как написать претензионное письмо на возврат долга

Скачать образец, как составить претензию за нарушение авторских прав

Скачать бланк претензионного письма

Претензия — это письменное несогласие одной стороны гражданско-правовых отношений с поведением другой. Поводом для направления такого обращения является любое нарушение контрагентом договорных условий, например:

  • поставка некачественного товара, некачественное оказание услуг или проведение работ;
  • неисполнение обязательств вообще;
  • неполная оплата;
  • непредоставление предусмотренных договором документов;
  • иные поводы.

У такого обращения две цели:

  • предпринять попытку урегулирования разногласий — в идеале после получения письма вторая сторона либо исполняет изложенные в ней требования, либо вступает в конструктивный диалог, который в итоге заканчивается достижением консенсуса;
  • подготовить почву для последующего обращения в суд — гражданский и арбитражный процесс требуют по ряду дел соблюдения досудебного порядка урегулирования спора. Например, направить официальное письмо, прежде чем идти в суд, необходимо по спорам, связанным с расторжением договора аренды или вытекающим из договоров грузоперевозок. Если федеральным законом установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров, а стороны им пренебрегли и сразу отправились в суд, иск вернут заявителю.

По ряду дел требование о досудебном порядке не предъявляется, в их числе:

  • дела о банкротстве;
  • дела, рассматриваемые в приказном производстве;
  • корпоративные споры.

Таким образом, поводом для написания письма является любое нарушение договоренности другой стороной отношений. Готовит обращение сторона, неудовлетворенная действиями контрагента.

Чтобы претензия стала убедительнее и помогла решить проблему, изучите судебные решения по аналогичным делам.

Найти их поможет база судебной практики в КонсультантПлюс (бесплатный доступ к ней получите, перейдя по ссылке ниже).

В базе собраны решения всех российских судов, а поиск такой же простой, как в Яндексе. Обязательно сошлитесь в тексте обращения на те дела, которые суд решил «в вашу» пользу.

Получите бесплатный доступ, чтобы прочитать.

Как написать

У такого письма нет установленного и закрепленного нормативно образца, текст излагается в свободной форме. Либо хозяйствующий субъект вправе разработать для себя единый шаблон и использовать его для обращения к контрагентам.

Требований к тому, как правильно писать претензию, образец которой рассмотрен далее, не установлено, текст письма состоит из следующих частей:

  1. Шапка письма, в которой излагается наименование адресата и Ф.И.О. должностного лица, которому обращение направляется.
  2. Вводная часть, где кратко излагается предыстория отношений сторон: реквизиты договора, по которому возник спор, его предмет, важные вехи взаимодействия. Например, если было частичное исполнение или выплачен аванс, об этом следует сказать.
  3. Содержательная часть описывает непосредственно причины недовольства заявителя — какие нормы соглашения или закона, по его мнению, нарушил адресат. Доводы этой части важно подкреплять ссылками на пункты договора и нормативную базу.
  4. Требования — здесь заявитель излагает, каких действий он ожидает от адресата, например исполнить обязательства в полном объеме или перечислить определенную сумму. Следует обозначить конкретный срок, в течение которого требования подлежат исполнению, и указать на намерение заявителя в случае их неисполнения обратиться в суд.
  5. Заключительная часть содержит перечень приложений и подпись заявителя.

Заявитель вправе сопроводить письмо приложенными документами, закрепляющими доводы, изложенные в тексте. Например:

  • расчет суммы требований — расчет допускается в тексте обращения. Но если он очень громоздкий, следует оформить его в качестве приложения;
  • копии документов, которых нет у контрагента.

Примерный бланк:

Кому _______________________________________________________________От кого _______________________________________________________________ПРЕТЕНЗИЯ_________________________________________________________________________________________(кратко предыстория отношений)._________________________________________________________________________________________(суть нарушений со ссылками на пункты соглашения и нормы законов).В связи с вышеизложенным, _________________________ (требования).В противном случае _________________________ оставляет за собой право на обращение в суд.Приложения:________________________;________________________;________________________.________________________ _________________/________________________

Примеры

Для примера — образец претензии организации к организации по неисполнению договора:

Образец дополнения к претензии с расчетом суммы требований:

Еще один пример, которым вы можете воспользоваться, — образец письма-претензии покупателя к продавцу товара ненадлежащего качества:

Образец, как написать претензию на возврат долга:

Пример претензии на нарушение авторских прав:

Статья подготовлена с использованием материалов КонсультантПлюс. Получить доступ Статья подготовлена с использованием материалов КонсультантПлюс. Получить доступ

Источник: https://gosuchetnik.ru/shablony-i-formy/instruktsiya-kak-sostavit-pretenziyu

Претензионное письмо: как правильно написать, образец и примеры составления претензии

Расчет к претензии образец

В течение жизни мы непрерывно приобретаем и используем товары, работы и услуги: когда открываем кран в ванной, добираемся до работы общественным транспортом, обедаем в столовой, разговариваем по телефону и т.д.

Поэтом рано или поздно практически каждому приходится столкнуться с ситуацией, когда очередное приобретение не оправдывает ожиданий: подводит качество обслуживания, ломаются вещи. Такие события выводят нас из привычной колеи и заставляют искать пути устранения возникшего неудобства.

Первым же шагом решения такой проблемы должно быть общение с поставщиком. Выразить свое недовольство и обозначить требования к продавцу поможет правильно составленная претензия.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

Зачем нужна претензия?

Хорошо, когда продавец или исполнитель готов пойти навстречу лишь после устного заявления потребителя, но в большинстве случаев добиться таким способом ничего не получается. Чтобы воздействовать на продавца более эффективно, нужно составить претензионное письмо.

Воздействие на контрагента

Претензия (или рекламация) – официальное письменное обращение потребителя к продавцу, связанное с нарушением последним условий договора или норм закона.

Плюс написания претензии заключается в том, что при соблюдении порядка подачи и употреблении в тексте правильных формулировок оно приобретает юридическую силу и обязывает продавца к выполнению требований потребителя. Кроме того, письменное обращение показывает, что потребитель серьезен в своих намерениях отстоять свои права и не отступит от своих требований.

Соблюдение досудебного порядка

Порядок обращения с претензией еще называют досудебным порядком урегулирования спора. Законодательство поощряет решение споров о права потребителей в досудебном порядке, поэтому при наличии неудовлетворенной продавцом претензии суд взыскивает с него дополнительный штраф в размере 50 % от присужденной суммы в пользу покупателя за отказ решить спор в досудебном порядке.

Кроме того, для некоторых категорий споров соблюдение досудебного порядка законодатель сделал обязательным, например, по поводу выплат по ОСАГО.

В качестве доказательства соблюдения досудебного порядка выступает надлежащим образом отправленная ответчику претензия. При этом, официальной формы претензионного письма не существует.

Полный список споров с обязательным досудебным порядком можно посмотреть здесь.

Взыскание неустойки

Закон о защите прав потребителей устанавливает определенные сроки выполнения различных требований, которые начинают течь с момента получения исполнителем претензии.

Так, если потребитель возвращает некачественный товар и просит вернуть за него деньги, продавец обязан вернуть полную стоимость товара в течение 10 дней.

В случае невыполнения данных требований в указанные сроки потребитель может дополнительно потребовать уплаты неустойки:

  • 1 % от цены товара за каждый день просрочки, либо
  • 3 % от стоимости работы или услуги за каждый день или час просрочки.

Соответственно, без претензии получить неустойку не получится.

Как пишется претензия?

Прежде, чем начать писать претензию, нужно подготовить все имеющие отношение к спору документы. Это могут быть:

  • товарный чек или другие платежные документы;
  • акт приемки или дефектная ведомость;
  • договор купли-продажи или оказания услуг;
  • гарантийный талон и т.д.

Для наглядности также можно сделать фотографии имеющихся недостатков. Также в обоснование своих требований нужно найти соответствующие нормы закона, на которые можно будет сослаться в претензии. С этим может помочь профессиональный юрист.

Хотя законом не установлено строгой формы подачи претензии, при оформлении претензии следует придерживаться правил составления юридических документов:

  • стиль изложения должен быть деловым, без просторечий, лирических отступлений и нецензурных выражений;
  • текст должен быть составлен лаконично и последовательно, с соблюдением хронологии, но при этом быть емким и небольшим по объему;
  • допускается составлять документ от руки, но лучше напечатать на компьютере.

Условно порядок оформления претензии можно поделить на:

  1. Шапка документа.
  2. Описательная часть.
  3. Мотивировочная часть.
  4. Заключительная часть.

Рассмотрим каждый элемент более подробно.

Шапка претензии

В начале документа указываются данные об отправителе и получателе.

Получателем будет юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, продающий товары или оказывающий услуги. Лучше указать наиболее полную информацию: ФИО руководителя, наименование организации, ИНН, ОГРН, адрес.

Данная информация может понадобиться для дальнейшего обращения в суд. Данные о продавце или исполнителе можно найти в договоре или чеке, магазин также указывает информацию об организации в уголке потребителя.

Если удалось установить наименование юридического лица, остальную информацию можно взять в интернете из открытых источников.

Наиболее полными базами поиска ИП и организаций являются:

Потребитель указывает ФИО полностью, телефон и адрес для обратной связи. Важно указать достоверные данные о себе, поскольку в противном случае претензия не будет иметь юридической силы.

Шапка документа обычно пишется в правом верхнем углу документа.

Пример оформления шапки претензии:

Генеральному директору Общества с ограниченной ответственностью «Ромашка»Антипову В.В.ИНН 5406783985 ОГРН 5498570487г. Воронеж, ул. Красноармейская, д. 15, оф. 202.От Иванова Ивана Ивановича199199, г. Воронеж, ул. Пархоменко, д. 2, кв. 44

Тел. +79231234567

Описательная часть

В середине страницы указывается название документа: «ПРЕТЕНЗИЯ». С новой строки начинается основной текст претензии. В описательной части в хронологическом порядке излагается суть событий, вынудивших потребителя написать претензию.

Начать лучше с момента приобретения товара или услуги: даты, документа-правооснования (договора или чека), цены и предмета спора. Для товара указывается его наименование, артикул и другая необходимая информация.

Далее указывается дата возникшей проблемы и ее суть, а также действия, уже предпринятые потребителем для решения проблемы.

Обязательно нужно указывать конкретные даты, а при необходимости – время событий, все реквизиты упоминаемых документов, ФИО сотрудников, осуществляющих обслуживание, и т.д.

Пример оформления описательной части претензии:

ПРЕТЕНЗИЯ

«15» ноября 2019 года между мной, Ивановым Иваном Ивановичем (Покупатель), и ООО «Ромашка» (Продавец) был заключен договор купли-продажи №57493, в соответствии с которым Продавец обязался передать Покупателю мопед Honda Dio AF-35ZX, а Покупатель – оплатить товар. Цена Товара составила 60 000 рублей. Свои обязательства по договору я выполнил полностью, оплатив товар, что подтверждается кассовым чеком № 43876.

В соответствии с гарантийным талоном, гарантийный срок на мопед составляет 1 год с момента покупки.

«02» мая 2020 года я обнаружил, что мопед не заводится, несмотря на полное соблюдение инструкции. В этот же день я отвез мопед в Ваш магазин для гарантийного ремонта, но продавец Андрей отказался принимать товар, ссылаясь на то, что поломка не является гарантийным случаем, а потому я должен чинить товар своими силами и за свой счет.

Мотивировочная часть

Это самая важная часть в претензии, где обосновываются требования, заявленные потребителем. Без убедительного пояснения даже самые очевидные требования могут быть опровергнуты. Для обоснования используются условия договора, нормы закона и собственные рассуждения.

Пример оформления мотивировочной части претензии:

Полагаю, что отказ продавца неправомерен по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

К моменту обнаружения поломки гарантийный срок еще не истек, а хранение и эксплуатация товара проводились мной в соответствии с инструкцией. Следовательно, ответственность за недостатки мопеда лежит продавец.

Поскольку для установления характера поломки необходимо провести экспертизу, я хотел бы воспользоваться своим правом присутствовать на ней.

Заключительная часть

Состоит из нескольких элементов:

  1. Формулирование требований в соответствии с законом: вернуть деньги, произвести ремонт, заменить и т.д. Если нужно вернуть деньги, то указываются реквизиты счета.
  2. Обозначение сроков реагирования на претензию.
  3. Обозначение намерения обратиться в суд в случае невыполнения требований в срок.
  4. Перечисление приложений, дата и подпись. К претензии следует прикладывать копии, оригиналы документов всегда нужно оставлять при себе.

Пример оформления заключительной части претензии:

На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей, требую:

  1. Произвести ремонт Honda Dio AF-35ZX в кратчайшие сроки.
  2. Уведомить меня о месте и времени проведения экспертизы.

В соответствии со ст. 20 Закона о защите прав потребителей срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Обращаю Ваше внимание, что в случае невыполнения мох требований в указанный срок я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав.

Приложение.

  1. Копия договора купли-продажи.
  2. Копия кассового чека.
  3. Копия гарантийного талона.

Дата Подпись

Как правильно направлять претензию?

Существует несколько способов, как правильно подавать претензию поставщику: лично, по Почте России или по электронной почте.

  1. Самый быстрый и надежный способ передать претензию – прийти в магазин или офис организации и отдать документ. Для этого нужно принести 2 экземпляра претензии: один будет принят сотрудником организации, а на втором он поставит отметку о вручении с датой и подписью и отдаст заявителю.
  2. Проблема первого способа в том, что при личном обращении сотрудники организаций часто уклоняются от принятия претензий. В этом случае нужно воспользоваться услугами Почты России. Документ необходимо отправить заказным письмом с уведомлением о вручении: это позволит отслеживать доставку письма и обеспечит доказательство вручения претензии продавцу.
  3. Отправка претензии по электронной почте – быстрый способ уведомления поставщика о своих требованиях, но официальным способом подачи не является, поскольку доказательств такой отправки у потребителя не будет. Но можно использовать комбинированные способы отправки. К примеру, отослать претензионное письмо одновременно и по почте, и на электронный адрес, чтобы ускорить процесс досудебного урегулирования.

Сроки рассмотрения претензии

Законодательство не ставит четких сроков ответа на претензию, устанавливая лишь правило разумности данного срока. На практике исходят из того, что срок ответа на претензию не может превышать 30 дней. Часто данный срок устанавливается договором между сторонами.

Сроки выполнения требований потребителя, указанные в претензии, более конкретные (см. статью «Срок ответа на претензию по ГК РФ»).

Исчисление данных сроков начинается с момента получения претензии продавцом. В случае личного вручения это день получения документа от потребителя, а в случае почтового отправления – день получения письма.

Более трудной с точки зрения исчисления сроков является ситуация, когда получатель намеренно не забирает доставленное письмо с претензией. В судебной практике есть несколько позиций относительно того, когда в этом случае считать претензию доставленной:

  • в день, когда оно вернулось отправителю с пометкой «истек срок хранения». В данном случае любой суд посчитает претензионный порядок соблюденным, но время досудебного урегулирования сильно растянется: время доставки письма в один конец занимает от 3 до 14 дней и хранится в почтовом отделении получателя в течение месяца. Поэтому лучше исходить из других способов расчета сроков;
  • в момент поступления уведомления в почтовое отделение адресата;
  • в момент, когда письмо выслано назад отправителю по истечении срока хранения.

Также существуют определенные сроки, в течение которых потребитель может предъявить претензию продавцу. Так, претензия о некачественном товаре может быть предъявлена в течение гарантийного срока, а если такой срок не установлен – в течение 2 лет с момента покупки. Также, специальные сроки предусмотрены для подачи претензий по услугам связи, транспортным услугам, ОСАГО и др.

Заключение эксперта

Подведем итоги:

  1. Претензия – письменное изложение потребителем своих требований к продавцу или исполнителю. Потребность обратиться с претензией связана с возникновением любого спора с продавцом или исполнителем: о качестве товара или услуги, нарушения сроков исполнения обязательств, ненадлежащем поведении сотрудников и других нарушениях прав потребителя.
  2. Форма написания претензии и ее содержание во многом зависят от конкретной ситуации, но, если придерживаться при написании определенных правил, данный документ может оказать эффективное влияние на недобросовестного продавца или исполнителя.
  3. Если у Вас остались вопросы о том, как написать претензию в Вашем индивидуальном случае, Вы можете обратиться за консультацией к юристу.

Источник: https://SocPrav.ru/pretenzionnoe-pismo

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.