Оставляю за собой право обратиться в суд

Защита ваших прав в сфере ЖКХ (Пошаговая стратегия. Часть 2)

Оставляю за собой право обратиться в суд

Горы снега? Куча мусора во дворе? Не горит фонарь? Столбики на парковке? Вытоптан газон или нет урн? Проблему можно решить «в одночасье».

Пишем в Управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства администрации г.Рязани, Управление благоустройства города и дорожного хозяйства администрации г.

Рязани, Управление контроля и административно – технического надзора администрации г.Рязани, Управление Роспотребназдора по Рязанской области, префектуру района, главе администрации г.

Рязани, губернатору Рязанской области и во всевозможные вышестоящие инстанции.

Согласно действующему законодательству они перешлют ваше заявление по подведомственности и территориальности.

Представьте реакцию чиновника, когда к нему приходит дюжина заявлений об одном и том же нарушении из разных вышестоящих организаций. В большинстве случаев он сразу отрывает свою «пятую точку» от кресла и мгновенно устраняет нарушение, так как обязан направить ответ не только вам, но и во все вышестоящие инстанции (вплоть до Президента и Председателя Правительства РФ).

В обращении рекомендуем освещать одну конкретную проблему (по другим вопросам составлять отдельные обращения).

Через 30 дней вам должен прийти ответ от надзорного органа, в который вы обращались.

Если вы, помимо непосредственно отвечающего за вашу проблему органа, также обращались и в другие инстанции, то сначала в течение 30 дней вы получите от них письма о пересылке вашего обращения уже в непосредственно отвечающий за вашу проблему орган, а после и их ответ по вашей проблеме. + добавьте к этому сроку 7 дней на пересылку. Таким образом, в течение максимум 37 дней у вас есть ответ на ваше обращение.

Конечно же, срок не мал, но вам не приходится совершать многочисленные бесполезные походы в управляющую организацию, результат которых часто нулевой.

В случае бездействия чиновников смело обращаемся в Прокуратуру с приложением копий всех обращений.

Ниже приведены примерные образцы обращений и их поэтапная последовательность.

Этап 1-й. Пишем заявку в управляющую организацию:

Директору ______________(указать название управляющей организации)

Иванову Ивану Ивановичу

                            от  собственника квартиры № __ по адресу:

 г.Рязань, ул. _________, д. ____

Петрова Петра Петровича

Контактный тел.: 8-000-000-00-00

Заявление

Довожу до Вашего сведения, что _______________(излагаем суть проблемы, например у контейнерной площадки скапливается мусор, вытоптан газон, нет урн, не горят фонари, ямы на тротуаре, повреждены бордюрные камни, парковочные места огорожены столбиками и цепями на замках, нет крышки канализационного люка, сломана скамейка, не убран снег и т.д.).

Я, своевременно и полностью, оплачиваю жилищно – коммунальные услуги и вношу плату за содержание жилья.

В связи с вышеизложенным, а также в соответствие с ________ (указать нормативно-правовые акты, например Правилами благоустройства территории муниципального образования – город Рязань, Жилищным кодексом РФ, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, и т.д.) требую в течение ___ суток (с момента подачи данного заявления) устранить вышеуказанное нарушение;

В случае если в указанный срок работы по устранению неисправности не будут произведены, оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав и законных интересов в вышестоящие инстанции и контролирующие органы.

00.00.2012г.                                             (подпись)                                   Петров П. П.

Приложения: (обязательно приложить копии актов обследования, по возможности фотографии и т.д.)

1. Акт обследования от 00.00.2012г. №____ (Копия);

2.

3.

Всего листов _____ шт.

ВАЖНО: Все письма, жалобы, обращения пишем в 2-х экземплярах. На одном экземпляре требуем отметку о принятии (входящий номер, дата и подпись уполномоченного лица) и храним как зеницу ока.

При возможности обращаться следует коллективно. В данном случае в конце обращения следует указать следующее:

«Ответ просим прислать на имя нашего представителя – (указать ФИО), по следующему адресу: ______________________. (при желании указать контактный телефон).

Указать ФИО под текстом обращения и поставить подпись должны все обращающиеся.

Этап 2-й. В случае невыполнения наших требований обращаемся в вышестоящие инстанции (Управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства администрации г.

Рязани, Управление благоустройства города и дорожного хозяйства администрации г.Рязани, Управление контроля и административно – технического надзора администрации г.

Рязани, Управление Роспотребназдора по Рязанской области, префектуру района, главе администрации г.

Рязани, губернатору Рязанской области и т.д.):

Начальнику Управление контроля и административно – технического надзора

администрации г.Рязани

Кулаеву А.Б.

Уважаемый Александр Борисович!

В жилом доме №___ (или на придомовой территории) по адресу: г.Рязань, ул. _________, д. ____ обслуживающая организация ________________ (указать название обслуживающей организации) не соблюдает «Правила благоустройства территории муниципального образования – город Рязань» (или указать иной закон или нормативно-правовой акт, в зависимости от конкретного случая).

00.00.2012г.

мною было подано заявление на имя директора __________________(указать название обслуживающей организации) о том, что______________(излагаем суть проблемы, например у контейнерной площадки скапливается мусор, вытоптан газон, нет урн, не горят фонари, ямы на тротуаре, повреждены бордюрные камни, парковочные места огорожены столбиками и цепями на замках, нет крышки канализационного люка, сломана скамейка, не убран снег и т.д.).

Никакой реакции на мое заявление не последовало.

Я, своевременно и полностью, оплачиваю жилищно – коммунальные услуги и вношу плату за содержание жилья.

Источник: https://mr-rf.ru/news/zashchita-vashikh-prav-v-sfere-zhkkh-2/?PAGEN_2=7

Юридические услуги :: ПРЕТЕНЗИЯ

Оставляю за собой право обратиться в суд

                                Руководителю ______________________________

                                               (наименование медицинской

                                 __________________________________________

                                            организации, адрес)

                                 от ______________________________________,

                                               (Ф.И.О. заявителя)

                                 Проживающего (ей) по адресу: _____________

                                 __________________________________________

ПРЕТЕНЗИЯ

Скачать претензию в формате WORD_101.docx

    “___”__________ ____ г.   я   обратился(ась)   в  Вашу  организацию  за

оказанием платной медицинской услуги: ____________________________________,

                                               (указать вид услуги)

которую  выполнял  работник  Вашей  организации.  Указанное  обстоятельство

подтверждается медицинской картой больного N _____.

    Факт  заключения  между  мной и Вашей организацией договора на оказание

медицинской услуги подтверждается квитанцией от “___”__________ _____ г. на

сумму _______ (______________) рублей.

    В  соответствии  со  ст.  7  Закона  РФ  “О  защите  прав потребителей”

потребитель  имеет  право  на  то,  чтобы  услуги  были  безопасны  для его

здоровья,  однако  в  результате проведенной операции мне был причинен вред

здоровью: ________________________________________________________________.

                  (указать, в чем конкретно выразился вред здоровью)

    Данное обстоятельство подтверждается:

    – справкой ____________________________________________________ N _____

                      (наименование медицинского учреждения)

от “___”__________ _____ г. о  том, что мне была оказана медицинская помощь

по _______________________________________________________________________;

                    (указать характер медицинской помощи)

    – выпиской   из   медицинской  карты  амбулаторного  больного  того  же

медицинского учреждения.

    В   результате   некачественного   оказания  медицинской  услуги  Вашей

организацией,  мне  был  причинен  вред  здоровью,  а  также  физические  и

нравственные страдания: ___________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________ (Описать свое самочувствие, упомянуть об эмоциональном стрессе;

перечислить  все  неудобства,  которые  заявитель  испытывает  в результате

некачественного оказания медицинской помощи.)

    Согласно   ст.  14  Закона  РФ  “О  защите  прав  потребителей”,  вред,

причиненный  здоровью  потребителя  вследствие недостатков услуги, подлежит

возмещению в полном объеме.

    В  соответствии  со  ст.  15  Закона  РФ  “О защите прав потребителей”,

моральный  вред,  причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем

его  прав,  предусмотренных  законодательством  о защите прав потребителей,

подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины.

    Перенесенные  мною  физические  и  нравственные  страдания я оцениваю в

__________ (______________________) рублей.

    На  основании  вышеизложенного,  руководствуясь  ст. ст.  7, 13, 14, 15

Закона РФ “О защите прав потребителей”, ст. 1095 Гражданского кодекса РФ,

                                  требую:

    Добровольно  возместить  вред,  причиненный  моему  здоровью,  а  также

выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в сумме ___________

(___________________________) рублей.

    Если  Вы  мне  откажете в моем законном требовании, я оставляю за собой

право обратиться в суд с исковым заявлением о ________________, о взыскании

убытков  размере  _________________,  а также о взыскании морального вреда,

причиненного мне вашими незаконными действиями.

    Ответ  прошу  мне  дать  в  письменном виде в течение 14 дней с момента

получения настоящей претензии.

    Приложения:

    1. Квитанция об оплате оказанной медицинской услуги.

    2. Документы, подтверждающие нанесение вреда здоровью.

    3. Расчет суммы претензии.

    “___”_____________ ____ г.                  _____________/____________/

                                                  (подпись)

Скачать претензию в формате WORD_101.docx

По вопросам составления претензий, исковых заявлений, договоров, дополнительных соглашений, других документов рекомендуем, обратится к нашим юристам по тел. 8 (919) 722-05-32

Юридическое обслуживание организаций и физических лиц – www.mashenkof.ru

Претензия о задолженности по договору аренды

Претензия по договору купли-продажи мебели (возврат мебели)

ШАБЛОН ПРЕТЕНЗИИ

ПРЕТЕНЗИЯ на выплату страховой суммы по договору личного страхования

ПРЕТЕНЗИЯ к товару, поставленному в ассортименте, не полностью соответствующем указанному в договоре

ПРЕТЕНЗИЯ к договору строительного подряда (в связи с привлечением генподрядчиком третьей организации для устранения недостатков, допущенных субподрядчиком)

Претензия о восстановлении в должности

Претензия по договору купли-продажи (подряда) стекла

Претензия (купля-продажа чайника)

Претензия в связи с неудовлетворительным качеством коммунальных услуг

ПОНЯТИЕ ПРЕТЕНЗИИ (ПРЕТЕНЗИОННОГО ПИСЬМА)

БЛАНК ПРЕТЕНЗИИ

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств за не поставленный товар

Претензия (испорчена вещь в химчистке)

ПРЕТЕНЗИЯ владельцу автозаправочной станции о возмещении убытков, возникших из-за продажи физическому лицу некачественного бензина

в социальных сетях:

Источник: http://www.mashenkof.ru/levoe_menyu/obrazci_pretenziy/704/

Претензия

Оставляю за собой право обратиться в суд

Как правильно писать претензионные письма. Правила игры и типичные ошибки.

Претензия (претензионное письмо) письменное требование к стороне, допускающей нарушения законодательства, ущемляющие права юридического или физического лица (коллектива), в добровольном порядке решить вопросы по их устранению.

Как правило, содержит аргументированные тезисы, официально информирующие о происходящих нарушениях со ссылками на соответствующие законы, постановления и другие нормативные документы. Выдвигаемые претензией требования обычно звучат в ультимативной форме.

С регулярной периодичностью к нам приходят просьбы написать претензию (претензионное письмо) различным организациям. Однако эта деятельность осуществляется на коммерческой основе, к тому же для нас она является непрофильной.

Вместе с тем, учитывая достаточно большой круг наших посетителей, заинтересованных в составлении грамотной претензии, мы решили рассказать об основных принципах составления претензионного письма физическими лицами, зачастую испытывающими сложности на данном поприще.

Одновременно на некоторых страницах сайта выложены примеры претензий, которые можно использовать как образцы (1-2).

«Добрый день, осмелюсь просить Вас помочь мне, если это возможно, грамотно составить претензионное письмо, т. к. мои старания не приносят результата и в квартире по-прежнему холодно. А не за горами декабрь месяц. Денег, чтобы обращаться к адвокатам, у меня, к сожалению, нет».

Оглавление

I. Претензия и жалоба.
II. Примерный план типового претензионного письма.
III. Оформление и отправка претензии.
IV. Общие советы по написанию претензии.
V. Как работает претензия (пример в иллюстрациях).

I. Претензия и жалоба

Для данного эпистолярного жанра свойственны такие словосочетания, как «в противном случае оставляем за собой право…», «будем вынуждены…», «обратиться в суд…», «передать данный документ в следующие контролирующие инстанции: …», «а также защищать свои права иными путями, не противоречащими законодательству РФ…». Претензия может быть написана как юридическими, так и физическими лицами, а ее адресатом могут выступать и частные организации, и государственные (муниципальные учреждения, органы власти), и частные лица.

Пожалуй, главное принципиальное отличие претензии от жалобы (или заявления, обращения) в том, что она является своеобразным вызовом «на поединок» и адресуется стороне,  допускающей беззакония, в  то время, как жалоба в большинстве случаев направляется в органы власти с просьбой пресечь допускаемый произвол. В случае игнорирования претензии получателем копия документа может использоваться в качестве доказательства, которым можно апеллировать в суде либо при написании жалобы (обращения, заявления) для привлечения нерадивой организации к административной и/или уголовной ответственности.

Таким образом, претензию можно рассматривать и как один из приемов ведения «бумажной войны», позволяющей в досудебном порядке защитить свои права, минуя требующие больших временных и материальных затрат тяжбы. Ниже мы расскажем об основных принципах составления претензии, которыми одновременно следует рекомендовать руководствоваться и при написании жалоб.

II. Примерный план типового претензионного письма

Поменьше эмоций!

Общее описание ситуации. В претензии безэмоционально (желательно) излагается суть проблемы, подробно перечисляются допущенные нарушения.

▪ Цитаты из нормативных документов. Каждое из перечисленных нарушений обосновывается цитатами из соответствующих законов и постановлений.

Требования, обычно выдвигаемые в ультимативной форме. В большинстве случаев для устранения допущенных нарушений адресату претензии целесообразно установить и временной срок — особенно если он предусмотрен законодательством (например, ликвидация аварии ЖКХ .

Подпись и «расшифровка подписи» гражданина или коллектива граждан, в отношении которых были допущены нарушения прав.

▪ Дата.

▪ Приложение. Как правило, в этот раздел выносится доказательная база: копии писем, справок, фотоснимки, видео и аудио-запись. На данные документы можно ссылаться в основном тексте претензии.

III. Оформление и отправка претензии

▪ Если объем претензии занимает две страницы и более, в идеале их стоит пронумеровать, прошить, подписав: «В данной папке прошнуровано и пронумеровано столько-то страниц».

Данный сервис предоставляют некоторые канцелярские салоны, осуществляющие ксерокопирование, переплет, а также предоставление прочих секретарских услуг.

Однако на выполнение этой бюрократической процедуры практически ни у кого не хватает терпения, в том числе — и у профессиональных юристов.

▪ Если приложение состоит из двух страниц и более, раздел «приложение» целесообразно разбить на приложение-1, приложение-2, и так далее, исходя из количества страниц (Приложение №1: справка городского БТИ, приложение №2: отписка директора управляющей компании «Рога и копыта»).

▪ Документы, передаваемые адресату приложением, перечисляются в конце претензионного письма: «Приложение на … страницах. Приложение №1: справка городского БТИ, приложение №2: отписка директора УК «Рога и копыта».

▪ Претензию целесообразно составлять как минимум в двух экземплярах. Желательно отнести их лично в приемную организации. Первый экземпляр передается ее руководителю, на втором (или копии) ставится штамп с датой приема. Второй экземпляр претензии остается на руках отправителя.

▪ В случае отказа принять претензию, письмо высылается по почте обязательно с уведомлением и описью во вложении. Почтовая квитанция, свидетельствующая о дате отправки документа, сохраняется отправителем.

IV. Общие советы по написанию претензии

Игра должна быть тонкой.

▪ Излагайте ситуацию четким и ясным языком.

▪ Не пишите ничего лишнего. Если содержание претензии сводится к требованию, например, немедленно дать тепло, нет смысла упоминать, что в доме 125 лет не было капремонта, а сантехник-алкоголик из ЖЭУ полвека не чинит канализацию.

О капремонте и сантехнике напишете в другой бумаге, где, скорее всего, отпадет смысл писать о выключенном отоплении.

Перечисление различных фактов, не имеющих отношения к делу, может обернуться против вас, посеяв путаницу в ходе дальнейших административных и судебных разбирательств, негативно настроив против вас чиновников из различных инстанций и зарекомендовав вас не сильно здравомыслящими людьми.

▪ При этом все факты, имеющие прямое отношение к поднятому вопросу, излагайте с тщательной дотошностью, подкрепляя их всеми имеющимися у вас на руках документами.

▪ Не обвиняйте адресата в нарушениях закона, которые вы не можете доказать. Такой поступок дискредитирует претензию до уровня сплетен на завалинке. Не забывайте: прежде чем садиться за претензию, необходимо иметь на то основания. Для начала следует просто официально обратиться в организацию с просьбой решить существующие проблемы.

▪ Ни в коем случае не опускайтесь до оскорблений своего оппонента словами: «негодяй», «подлец», «вор», «мошенник» — особенно если вы не располагаете соответствующими доказательствами! В противном случае адресат претензии может подать в ответ на вас в суд и даже привлечь к уголовной ответственности за клевету или оскорбление. Некоторые юристы, желающие все же «выпустить пар» на бумаге, в качестве «отдушины» начинают претензию словами: «неуважаемый Иван Иванович…» (никто не может заставить вас уважать своего оппонента).

▪ Не взывайте к столь высоким материям, как совесть, честь, достоинство.

Чиновники, к которым, вполне возможно, впоследствии попадет претензия, по совести не живут! Более того, из-за обилия инструкций, постановлений, валом поступающих из различных вышестоящих кабинетов, они в принципе жить по совести не могут физически, поскольку этого от них не требует вышестоящее руководство.

Вся их энергия уходит на соблюдение спускаемых приказов, многие из которых бессмысленны и абсурдны. Таким образом, изложенные в претензии «лирические» души прекрасные порывы, скорее всего, в ходе разбирательства будут восприняты как некие «лжеинструкции», не имеющие отношения к делу и запутывающие ситуацию, поскольку исполнять их никто не обязан.

▪ В связи с тезисом выше, при составлении текста претензии обратите пристальное внимание, насколько то или иное действие вашего адресата соответствует тому или иному пункту официального письма. Ведомственного приказа, постановления или закона.

V. Как работает претензия (типичная схема)

Образовавшийся провал в ростовском доме из-за течи дворовой канализации (3).

Отписка ростовского Водоканала, не желающего устранять аварию. Обманом взятые с собственников жилья подписи о том, что они «не имеют претензий» к предприятию.

Претензия в ростовский Водоканал жильцов дома по ул. Ульяновской, 34.

Претензия жильцов в управляющую компанию «Ленинский-2», являющуюся исполнителем коммунальных услуг.

Результат — ремонт и благоустройство.

Ответ Водоканала.

Олег ПЕТРУШИН

RSS-лента Новости на почту

Ссылки:

Источник: http://rostov-dom.info/2011/11/pretenziya/

Претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора. Образец претензии с юридическим лицом

Оставляю за собой право обратиться в суд

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ). 

Досудебный порядок соблюдать не требуется, если рассматриваются дела: 

– об установлении фактов, имеющих юридическое значение (гл. 27 АПК РФ); 

– о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок (гл. 27.1 АПК РФ); 

– о несостоятельности (банкротстве) (гл. 28 АПК РФ); 

– по корпоративным спорам (гл. 28.1 АПК РФ); 

– о защите прав и законных интересов группы лиц (гл. 28.2 АПК РФ); 

– приказного производства (гл. 29.1 АПК РФ); 

– связанные с выполнением арбитражными судами функций содействия и контроля в отношении третейских судов (гл. 30 АПК РФ); 

– о признании и приведении в исполнение решений иностранных судов и иностранных арбитражных решений (гл. 31 АПК РФ), 

а также при обращении в арбитражный суд прокурора, государственных органов, органов местного самоуправления в защиту публичных интересов, прав и законных интересов организаций и граждан в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности (ст. 52, ст. 53 АПК РФ). 

В остальных случаях досудебный порядок является обязательным. 

При несоблюдении претензионного (досудебного) порядка исковое заявление подлежит возвращению судом (п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 129 КАС РФ), а в случае принятия к производству – оставлению без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ, абз. 2 ст. 222 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 196 КАС РФ). 

Юрист, преподаватель юридических дисциплин Анастасия Олеговна Гончарова

Претензия составляется в письменном виде. Вы можете напечатать этот документ или написать от руки. Закон не ставит ограничений в части исполнения самого текста. Также нет определенной формы претензии. Есть общие требования претензии как к юридическому документу. В претензии должны быть указаны: 

1.Наименование организации или ФИО физического лица, с кем у Вас возник спор, адрес места нахождения или места жительства. 

2.Ваши Ф.И.О., адрес места жительства. 

3.Изложение возникшей проблемы, здесь Вы описываете ситуацию, обстоятельства дела (мотивировочная часть). 

4.

Ссылки на законодательные нормы, регулирующие вашу ситуацию (желательны, но если вы не знакомы детально с нормами российского законодательства, не будет нарушением простое указание, что, например, “нарушено ваше право, закрепленное в Законе РФ “О защите прав потребителей”, без указания конкретной статьи. Вы не обязаны для составления претензии обращаться к адвокату или заучивать закон. Но всё же предполагается, что грамотный подбор законодательства в резолютивной части претензии не помешает, а может и избежать судебных тяжб, поскольку можно попытаться решить спор без суда). 

5. Ваше требование в просительной части. Требование должно быть грамотно и правильно сформировано, возможно сформулировать не одно требование, нужно смотреть по Вашей конкретной ситуации. 

6.Дата, подпись предъявителя претензии. 

Претензию можно предъявить лично или через почту заказным письмом с уведомлением. При личной передачи претензии необходимо распечатать два экземпляра и на одном экземпляре поставить штамп входящий. 

 Ко мне Вы можете обратиться за помощью в досудебном урегулировании спора с составлением правовых документов, возможен выезд. Мои данные в визитке. Ниже пример моей досудебной претензии. Удачи Вам!

Пример досудебной претензии

ФИО 

Челябинская область, г. Златоуст, 

__________________________________________ 

от директора __________________________________________

(наименование организации) _________________________

(ФИО) 

Челябинская область, г. Златоуст, _____________________________________________

телефон:___________________________ 

Досудебная претензия 

 Я, ФИО, являюсь директором _____________________________________________ (наименование организации) и арендатором нежилого помещения, расположенного на 1 этаже пятиэтажного жилого дома, по адресу: Челябинская область, г. Златоуст, _________________________________. 

В соответствии с договором аренды № _____ от __________г. общая площадь нежилого помещения, находящегося в аренде у _____________________________ составляет 403,0 кв.м., является часть помещения с кад. № __________________ общей площадью 594,2 кв.м. Назначение нежилого помещения: учебно – воспитательное. 

15.11.2019г.

в результате течи трубопровода диаметром 16 мм металлопласт (квартирная разводка горячего водоснабжения) произошло затопление горячей водой из квартиры № ___ помещений – № помещений ___________ на поэтажном плане в нежилом помещении ______________________________ по адресу: Челябинская область, г. Златоуст, ________________________________ (см. приложение, акт обследования нежилого помещения № _______ от____________ года). 

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5e4da1f17a7c6668dd0ea032/pretenzionnyi-dosudebnyi-poriadok-uregulirovaniia-spora-obrazec-pretenzii-s-iuridicheskim-licom-5e4fbd8aa89e6c018bc95f9c

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.